交通事故

你好，我想咨询下 ，我哥哥骑摩托车带着我嫂子还有个1岁的宝宝在路上骑车，路边一辆挖机开始没用动，当我哥哥到他面前了 ，他的挖机头猛的一下摔过来，我哥哥躲过去了，挖机头在我嫂子的额头划了伤了一道口子，流血不止，摔倒地上嘴角摔破，都缝针了！我哥哥脚受伤，抱着我嫂子压着额头一个小时救护车才来，挖机主人到医院给了2000 元后就打手机也不接，一个电话停机，当时报了110，交警说要我们自己先承担医药费！后来，我们去交警队，我们想看当时的现场笔录，王队长说没有，看照片 ，他说不给看！甚至帮着那边挖机的人说我哥哥是自己摔的！现在我们自己垫了1000多的医药费了！我就想咨询几个问题！
1：交警当时去现场拍照后，去医院要不要做现场笔录，然后签字？
2：我哥哥一直护送嫂子去医院，手里还要抱着个宝宝，手脚也受伤，后面嫂子动了手术才知道痛，人也吓的不轻，在这个情况，交警让他签 同意双方协商处理 的协议书，我哥哥就签字了，但是没等家人到场，这个协议书是否生效？
3：交警他们是否要做现场笔录，情况调查，然后当天就要现场笔录是否符合再签字？交警直接说10个工作日内会给我们详细资料，10个工作日内那不就是调查笔录，而没有现场笔录了么？
4：对方司机手机停机，主人不接电话，人也不来医院探望 ，这个情况要怎么办？
事出紧急，麻烦告知！