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移动恶意收费
浙江-宁波 07-17 09:15 悬赏 0 发布者:米尔喵 给我留言 回答:(2) 第一:关于浙江移动“非常假期”,订购这个业务的时候,短信通知是“已订购成功,无需再重新订购”。也就是说已经成功订购了。事后,由于欠费近60多元,一查,说是“非常假期”已经更新过,所以需要重新登记(此个业务仍就是非常假期)。移动给的解释就是“没有重新登记的就是接听收费。”
第二:由于第一个问题造成的后果便是接听了几个电话,造成欠费60余元,而此前已经停机,并且透支限额是五元钱。既然透支限额是五元,那为何超过五元后仍继续在扣钱呢。而不是造成那么多元的欠费。
第二:由于第一个问题造成的后果便是接听了几个电话,造成欠费60余元,而此前已经停机,并且透支限额是五元钱。既然透支限额是五元,那为何超过五元后仍继续在扣钱呢。而不是造成那么多元的欠费。
问题补充:
关于第一个问题,需要重新登记之类,是在欠费后打电话给移动客服才得知,而且移动之前并没有给予任何短信或者电话通知此项业务需要重新登记。
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回复时间: 2013-07-17 09:26
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- 王学福律师
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回复时间: 2013-07-17 09:48
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