不让开无犯罪记录证明

08年的时候我因涉嫌抢劫被捉进看守所30天后证据不足，无罪释放。但最近我要回老家茂名办无犯罪记录证明，他们说我有个记录不让开。我就跑上广州问当初捉我的派出所，他们说这记录不是前科犯罪记录，只是记录案件的过程。叫我老家开就行，老家那边说有记录就不能开，再说我的无罪释放证明不见了。不知道去哪里补办，是去看守所吗。求求你们帮帮忙，这事我很烦恼。