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快件丢失

山西－长治 07-22 10:33 悬赏 0 发布者:补充的替补给我留言回答:(5)

我在快递公司寄出一部手机，是活动期间买的500元，但是他们给我弄丢了，现在那部手机恢复原价800元，我和快递公司说我不要钱，要原来那部手机，但是他们现在只赔500元钱，怎么办？

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[辽宁-沈阳]
李保忠律师 VIP
电话：13840508677
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回复时间： 2013-07-22 10:44

维权的话成本比较高

[浙江-杭州]
余龙律师
12230积分

回复时间： 2013-07-22 10:36

如果他们愿意赔偿500元，建议你还是先拿着，维权的话成本比较高

追问：

不能让他们赔原来那部手机吗？

回答：

可以要求返还原物或者替代物，但是如果你起诉维权的话，要花费时间还有金钱，得不偿失

追问：

那是不是就这么算啦？不能投诉他们？

回答：

投诉是可以的，你可以向消费者协会投诉

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-07-22 10:39

协商不成可以起诉处理来维权。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-07-22 11:00

建议还是拿着那五百元吧，维权的成本较高

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-07-22 14:19

有无合同约定

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