在淘宝买手机，出质量问题不给退款，麻烦看详情

在淘宝买手机 小辣椒Q1  ，发现手机卡跟手机有问题 ，卖家要求我给他寄回去维修， 我全部配件都寄回去了 ，过了大概一个星期， 说还是不行， 然后我说我要求退款，又说我寄过去的配件不齐，无法满足退款条件，说我就给他寄过去了一个手机，电池，耳机，维修卡什么的都没有，但是我完全给他寄过去了，我跟他说，他要求我提供 邮递员出示的证明，证明里面有什么，但是我的手机不是我寄得，事别人给我寄得，所以我找不到，麻烦你们帮助我一下，谢谢。