关于敲诈勒索案子，急急急急！！！！

A手机主人
B配件同行
4S手机一部




  7.6号 b（卖配件的同行）说要卖给我一部手机，过了大概10分钟左右拿给我看，谈好价格，并把手机放我这了（商场不成文的规定晚上下班结账），然后我跟B说一会我打电话让顾客来看看，她说那不着急就走了。正好我一个回头客来买手机，看好了谈完价格，我将手机里面的资料删除（B走之后跟我删除资料之间相隔半个多小时），B突然跑来跟我说里面有非常重要的资料，（B并没有声明说保存手机里面的资料）打官司用的证据视频。随即B给A打电话说资料已经删除。A立马上到我店里要求我立马恢复手机视频资料，不恢复就赔他打官司的钱。当天下午无果，下班之前A给我打电话让我去他店里一趟。
  在他店里有10个人左右，必须签一份所谓的3方责任声明书，威胁说不签不让走，还说走哪跟哪，就算住哪都能查出来。让他店里的4个男的堵着门，商量将近3个小时无果无奈签我小名按手印就走了。（当时傻就没想到报警）
  第2天一早，拿着手机去市里寻找恢复资料高手恢复资料无果。中午10点左右他们拿着签字的纸来到我店里，叫了10个人左右，黑社会的好几个纹身什么都有。赶走我顾客要钱，并且站在我柜台上骂我们，坐我柜台上就是要钱。有回头客要来买手机就撵走。我随即报警，警察来了不给我处理，我连续报警2次经常带走我们，去了派出所狗屁没说，说有纠纷去法院，我说影响我正常营业，派出所还是不管并声称我删除的视频就找我的责任。回到店里，B主动提出给钱了事，拿出来一张卡说里面有2万,A安排人去跟她提款
（提款到结束我一直没见到B人）他们走后A打电话给一个外地人故意打开扬声器让我听，电话那头声称要弄死我怎么怎么样威胁我，还说报警有个P用，我们干什么的，还说我报警性质就变了怎么怎么样。我妈一打听他们是放高利贷，怕我和我对象出现人身伤害就妥协给他2万现金并被迫写了一个欠条3万。当天从上午10点左右一直到下午4点，全商场租户，顾客都能看到。
  7.8号我到派出所报案其敲诈勒索。7.13号刑事一个警官接了我的案子负责侦查。一直到7.19号我期间去刑事科找接我案子的警官没有见到人，托人联系一下警官，意思说我案子无法定刑事跟民事，需要法界研讨?说A确实在7.8号有一个案子跟手机里面的视频证据有关。随即当天我去
督查大队要求给我答复到底我的案子属于什么性质的归不归公安局管。7.22号负责我案子的刑警给我打电话，我问他我的案子是否立案，他说立案了，是敲诈勒索。我问他为什么不传唤嫌疑人，他说他只是负责侦查，立案立什么案子跟他无关，从头到尾都是说A确实有官司你这案子不好办，说我过错在先，当我问案子的进展都是搪塞我。7.23下午督察大队给我打电话说的跟这个刑警差不多，说要法律界研讨才能确定是不是规他们公安局管，暂时无能为力。7.24号我又去刑警队，警官告诉我以他们的办案经验我的案子是民事案子，当我问起案子的可疑的地方时，他门说着不归他们管。到现在是负责给我办案子的警官只跟我说A确实有案子跟我删除的视频有关，其他的一律不管。我问为什么不调查A（还有同伙）跟B，他说口头传唤他们都不来我们也没有办法。到此结束，我只能等公安局立什么性质的案子。
 
 
  1.A跟B曾经是3年的同居情侣关系
  2.B去提钱，提多少钱，提的是否是自己的卡，我有没有权利要求刑警去查。当时B说给2万没有那么多钱（我有录音）到后来却出现给了3万的收到条
  3.7.8号A开庭打官司，7.6号去卖手机这不是可笑吗？
  4.刑警既然说给我立案是敲诈勒索为什么督察大队还说暂时不归他们公安局管，我该如何去查我的案子是否立案，去派出所吗？
  5.当时我妈打欠条3万事8.1号的日期，到期之后他们又来索要怎么办？负责案子的刑警竟然说让我起诉他们，我起诉他们我还报案干什么
  6.还有很多很多疑点，我跟刑警说他们根本就不调查，我跟刑警说了他们说我钻牛角尖。我都怀疑他们跟A都是串通一气的。
 
  所以我想问一下律师我这个案子到底是刑事案件还是民事案件。着急着急！！！！！