我在华润万家买了20个枕芯，被商场店总扣押了，请问我能要回吗？

该店地址:广东省天河区黄埔大道华润万家负二层,另外昨天我又收到店铺与员工的电话，员工称昨天该店铺管理人员过来问他卖了的那四件在哪里，因为店员后面又买了四件货品，买单时被店铺管理人员看到就没收了小票，因为没有小票货品没法拿走，当天就放在专柜没拿走，今天被管理人员一问他才去盘点发现那四件货已经不知去向。我们怀疑是商场坚守自盗，但是没证据，想寻求法律保护。