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手机维权
浙江－温州 07-31 03:52 悬赏 0 发布者:yekemi…… 给我留言 回答:(1) 本人在2013年6月29号买的全新国行苹果5手机，7月10号左右查询激活码显示在2013年2月22号已被激活，联系店家，店家说不清楚，纠缠了几天，店家让我把手机寄回去给他们，口头答应说给换新机子，手机大概在16号左右寄回广东，他们说因为手机边角有点磨损不给换新的，只是口头说在原来的卖价基础上减少50块钱，但本人花的是买国行新货的价格，店家的行为是不是已经构成了欺诈消费者的行为，我们应该怎样进行维权？还有本人是温州的，店家是广东的怎么进行维权。麻烦告知下，谢谢
问题补充：
如果要维权的话能告知下具体流程吗？谢谢
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