交通事故

2010年5月25日，车祸时间在早8点50分左右。受害人74岁，当时由就近***职工医院救护车送***职工医院，经拍片胫骨、腓骨各折一处，同时一骨折处有点错位。本要送**医学院，但病人出现不良状况，确定就近就医。
 
 车祸驾驶员未跟随送受害人，由车祸驾驶员相关亲属跟随，后车祸驾驶员来病房看视，车祸当事人入院费交1千元。几经周折（中途6月1日-6月3日停药，因欠费）6月4日车祸当事人共交治疗费8200.00元，其他什么费用一分未出。车祸当事人自从6月4日从保险公司开5200.00元支票，交到医院后，在也未探视受害人，连问都未问一下。
  到7月21日未见交通部门下达交通事故认定书，车祸当事人把受害人身份证拿走至今未还回。7月21日只好到交通部门索要交通事故认定书。在索要过程中，总是感觉此次交通事故在处理上有些蹊跷。特别是在索要事故认定书过程中，7月21日到交通部门向处理事务交警索要时，处理事务交警居然说还没有对此次交通事故作事故认定，我们说明天来拿。7月22日早上到交通部门，找处理事务交警，告知下午3点半来。下午3点半到交通部门，找处理事务交警，交警拿出一试两份道路交通事故认定书(简易程序)叫签字，一看道路交通事故认定书(简易程序)，居然还有损害赔偿调解结果一项也要签字（车祸驾驶员已签）。在整个交通事故过程中，双方当事人根本就没有就此次事故损害赔偿当面进行过调解。莫名其妙的却在交通事故认定书载明损害赔偿调解结果项上叫受害方签字，而且损害赔偿调解结果项上只有经济损失由车祸当事人全部承担，没有具体赔偿明细项，也没有具体赔偿金额，真不知这叫那回事。更叫人不明的是，当受害方拒绝在损害赔偿调解结果项签字，处理事务交警居然说，不签道路交通事故认定书(简易程序)暂时不能拿走。我走出交通部门，左思右想，不对，又回到交通部门向处理事务交警索要道路交通事故认定书(简易程序)。处理事务交警说，你在损害赔偿调解结果项签字。我说我们又没有具体就损害赔偿调解过，而且没有具体赔偿明细项，也没有具体赔偿金额，我为何签字。处理事务交警见我这样说，就把道路交通事故认定书(简易程序)给我了。
  此次交通事故，保险公司出事当天到医院看一下受害人，交通部门处理当事人从没有就事故情况询问受害人，更不要谈看视受害人了解伤情了，连道路交通事故认定书都是受害人家属找上交通部门讨要才得到，而且快两个月了，下达交通事故认定书日期却是事故当天，还是什么简易程序。车祸驾驶员及车主更不知他们想怎么样，自从6月4日从保险公司开5200.00元支票，交到医院后，从未看视询问，更甚的是，多次打车祸驾驶员联系电话不是呼叫转移就是打通不接，7月17日接电话，告知把受害人身份证下星期还回，一星期过后，却未见车祸驾驶员身影，再打车祸驾驶员联系电话，却是停机，多次打都是关机。到今天为止（8月18日），还有一星期就是三个月了，受害人还未出院，并且还不能独立行走，借助拐杖都得小心，稍有点障碍就要摔跤。
  请问，此次交通事故是不是属于简易程序交通事故处理范畴，简易程序交通事故处理是不是以这样方式处理。根据伤情是否达到伤残鉴定，若能达到伤残鉴定，怎样才能合理的获取伤残鉴定。根据以上情况，能否向当事人提出精神损害赔偿，若能提出精神损害赔偿应以什么标准提出。根据以上情况，应怎样才能获得圆满的解决，应怎样才能维护受害人权益，望及时回复或给予法律援助。