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网购别骗咨询
河南－开封 08-01 13:43 悬赏 25 发布者:yb0921 给我留言 回答:(0) 您好，我想请教一个问题。本人在中国一个知名大品牌的购物网站购买了一件商品，商家承诺保证百分百的正品，可以拿到实物之后却发现跟官网贴出的照片差别很大，甚至没有商标，我在向网站提出评论和客服联系，他们的回答却很模糊，并且希望将有问题的商品马上收回，但是商品本身已经违背他们提出的所谓百分百正品的保障，请问在这种情况下，我能要求商家做出合理赔偿吗？
问题补充：
您好，我想请教一个问题。本人在中国一个知名大品牌的购物网站购买了一件商品，商家承诺保证百分百的正品，可以拿到实物之后却发现跟官网贴出的照片差别很大，实物比起图片连款式都不一样，甚至没有商标，我在向网站提出评论和客服联系，他们的回答却很模糊，并且希望将有问题的商品马上收回，但是商品本身已经违背他们提出的所谓百分百正品的保障，请问在这种情况下，我能要求商家做出合理赔偿吗
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