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联通公司坑害老年人，该如何维权
山东－东营 08-02 14:06 悬赏 0 发布者:dyrj 给我留言 回答:(6) 老人60多岁，农民，用一联通号码长达5年之久，除了接打电话，再无其他功能，短信都不会发，更不知道网络为何物。今年7月，突然产生流量费用高达2000多元。冒着30度高温，老人多次找到联通公司，联通公司态度恶劣，最后决定以包月500多元处理。家人投诉到10010以及10015，收到东营联通公司王姓女士的回复，声称不管找到什么地方，最后都是“我”这个层面给你解决，我们没有义务提醒你手机突然产生巨大流量。你可以去找，那我们连这个费用都不给你解决。”然后再打投诉电话就置之不理。请问该如何维权。
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可以投诉消协
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到消协投诉
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向法院起诉联通公司。
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回复时间： 2013-08-02 23:35
你好，向人民法院起诉解决。
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回复时间： 2013-08-05 09:46
协商不成，起诉解决。
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