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法师咨询

天津－河西区 08-02 17:21 悬赏 0 发布者:宋小平给我留言回答:(7)

胡律师您好，向您请教，眼有毛病，听广播电台直销栏目说哪药特别好，按电台说的电话打过去买了一疗程的，不知为什么用后现在一也看不见了，在打电话现在以便为空号，没办法只好给广播电台打电话让帮助解决，可电台负责人却说，这个产品有问题，现在以不给作了，早就和它们没有联系了，现在卖药的跑了，电台又不配合，我们该怎么办。
我 08-02 17:03
如果找不到卖家，广播电台作虚假广告有没有有责任，可不可以起诉广播电台？

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回复时间： 2013-08-02 17:27

很难主张的

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回复时间： 2013-08-02 17:35

1、《消费者权益保护法》第三十九条消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。
2、收集广播电台播出该广告的证据（比如与广播电台交涉这件事情时采取录音手段，录取广播电台承认播放该广告的谈话录音）。
3、要求广播电台提供经营者的真实姓名地址。
4、广播电台不能提供姓名地址的，起诉该广播电台，要求赔偿。