高空坠物至车损如何索赔？

我的车停在小区里面，五楼上一个住户买了房子五年左右（没有住也没有装修），阳台上的玻璃被太阳晒爆了，掉在我车子上，造成我车子的损失（本人手机及保险公司有车损情况照片，当地派出所有事故现场照片），请问我应如何索赔？
目前我已报警，警方建议暂时与业主协商解决，但业主与物业公司均不愿承担赔偿责任。
另外：我的车不是停在小区车位里面的，是停在别人车库门口（车库没有车，平时很多人停在那边）；据物业公司说业主阳台玻璃已经过了保修期。