这种行为是不是属于欺诈消费者的情况

买的美国空间是不需要备案的，但是我最近做一个网站，一些腾讯功能互联，必须要备案才能使用，他们的广告上写了，购买美国空间，免费备案，并没有指明只能企业备案，我找空间商，空间商说只提供企业备案，不提供个人备案，这空间我已经用了2个月了，是不是可以找他们退款，如果他们不退款，那我该怎么样处理？这是不是属于欺诈消费者，能不能打消费者权益中心举报他们，他们是广州的公司，我在湖南永州买的空间。