未服从专业调剂，学校可以改学生自愿吗？

我报考了一个学校的会计专业，而且未服从专业调剂，结果学校把我的专业改了。要求退档，学校说已将退档的要求给了省招办，但打电话给省招办，省招办又说没有收到，录取状态一直是预录取，现在很烦，不知道怎么办。之后又打了一个电话给学校，招生老师又要我到时候找他，态度极其恶劣，并说他负责将我弄到会计专业，我觉得学校很不负责，还是想要退档，该怎么办？
ps·在学校打电话给我时，知道自己不能读理想中的专业，就要求退档了，学校答应了，并打电话再次询问过是否退档。