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网络账号被停权,运营商不给解权,怎么办
安徽-马鞍山 08-10 21:34 悬赏 20 发布者:yangji…… 给我留言 回答:(1) 事情经过是,我玩的网络游戏的账号被盗号的临时停权,盗号知道我注册时的姓名,身份证号码,安全信息,知道这些信息才能停权的,盗号停权的时候留了一个我不知道的电话号码,我向运营商申请解权的时候提供不出来他所留的电话号码,运营商说不能给我解权,推脱说不知道账号的归属权,但是我把注册时的所有信息,还有身份证的正反面复印件都发给运营商了,运营商还是推脱说不能解权,我这个账号花了3万块钱,不给我解权,我感觉很可惜,有什么办法解决吗?
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- [河南-开封]
- 刘青芳律师
- 355850积分
回复时间: 2013-08-10 21:48
你好,此类案件维权难度较大!
追问:
你好,维权难度为什么大?我注册时的信息都是真实的,也解决不了吗?
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