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关于快递行业监管投诉质询
广东－广州 08-12 10:34 悬赏 5 发布者:梦城4548 给我留言 回答:(2) 我这里是淘宝、天猫卖家，最近用韵达快递公司发件出现很多问题，有个快递寄出13天用户还没收到，给快递公司电话多次未解决，没说明理由原因，用户的钱都打到我账户上了。打12305投诉电话永远是用户忙无法接通。中国的法制和保障消费者利益看来每年也就只有3*15这一天了。
我这样的问题应该怎么解决。必须给快递行业敲响警钟！
我这样的问题应该怎么解决。必须给快递行业敲响警钟！
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- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-08-12 10:52
如果快递丢失，你可以起诉他们，要求他们赔偿。
- [广东-广州]
- 宋鑫律师
- 201300积分
回复时间： 2013-08-12 12:24
你好，向邮政投诉。
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