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顾客是孕妇,说我把她气的肚子疼

陕西-西安 08-14 00:56  悬赏 0  发布者:lei991…… 给我留言  回答:(8)
顾客是孕妇,说我把她气的肚子疼,要求看病
问题补充:
我是商场营业员,顾客刚买完就要退货,发生一点争执。男的比较凶,说他老婆是孕妇(我之前不知道女顾客是孕妇,因为肚子不大看不出来)当我知道她是孕妇时,我就说真不好意思,我不知道您是孕妇。   现在男顾客要求我带她去看病。 我该赔偿吗?



谢谢大家的回答。
商场的客服中心人员最后带顾客去看病,做了一个B超花了100多。这个费用最后由我负责。但是我们公司给我报销了,事情总算解决了。。

总结一点,做服务行业真是不好做。任何事都要忍气吞声,,跟顾客争执就是自寻死路。  花钱买教训吧。。
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回复时间: 2013-08-14 08:30
对方无理要求可以拒绝
回复时间: 2013-08-14 07:43
和你没有关系,
回复时间: 2013-08-14 08:44
不要理他们就是了
回复时间: 2013-08-14 09:23
不需要。无理要求可以拒绝
回复时间: 2013-08-14 10:09
和你没有关系
回复时间: 2013-08-14 10:20
如果你对她没有实施暴力行为,无需承担责任。
回复时间: 2013-08-14 13:29
对方涉嫌敲诈,别理他们即可,你无需任何赔偿。

以上答复,如果满意,敬请采纳。
回复时间: 2013-08-14 14:52
不应当承担赔偿。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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