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手机程序问题属不属于三包?
四川-内江 08-16 13:07 悬赏 0 发布者:113867…… 给我留言 回答:(5) 我手机才买不到半年,比如更新手机里的程序,或者下电影,在网上听音乐也会死机,只有抠电池,最后开不起机,拿去修,每次都不能管一个月,就开不起机了,修理者说是程序问题,不属于三包范围,那我能要求换一部手机吗?
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4545084积分
回复时间: 2013-08-16 14:02
不属于三包
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-08-16 13:13
经过两次修理仍旧无法使用的,可以要求退货。
- [四川-成都]
- 都燕果律师
- 146985积分
回复时间: 2013-08-16 13:14
建议协商解决 协商不成是可以向消费者协会投诉的
- [四川-成都]
- 李小利律师
- 479369积分
回复时间: 2013-08-16 15:39
你好,建议和卖家协商处理,协商不成可以向消协投诉。
- [四川-成都]
- 尹朝阳律师
- 94144积分
回复时间: 2013-08-16 22:24
可以要求退货。
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