如何维权

患者马林芳，女、65岁，2010年4月22日，经大通县人民医院检查确诊为充满型胆囊结石并住院治疗。于4月28日上午做了胆囊切除手术。5月3日下午2：30分左右打完点滴后，病人感觉左腿有明显肿胀现象，且大腿根部及小腿肚处有疼痛感，当时我们病人家属立即给当天值班医生（因“五一”放假，只有值班医生）反映情况，值班医生来到病房，站在距离病人一米开外的地方看了一眼后，只说让病人把腿垫高，等第二天主治医师来了再看，他既没有采取任何有效措施，也没有给主治医师汇报情况，后来经不住我们病人家属的再三请求及崔促，才让护士推过来一个氧气瓶给病人。
2010年5月4日上午9点左右，病人左侧小腹发现有硬块，并有强烈触痛，病人家属去请医生，但医生办公室空无一人，病人在9：20分左右突然昏倒，且呕吐不止，经抢救无效死亡，医生反馈给家属的是腹主动脉瘤导致动脉血管破裂，腹腔大量出血所致。请问这样的解释合理吗？