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我可以免费更换一次吗
云南－思茅 08-26 12:38 悬赏 0 发布者:112091…… 给我留言 回答:(4) 我2010年1月在云南省思茅百爵珠宝购了一个铂金戒指，现在我想拿去珠宝店更换其他的款式，但珠宝店人员以老板已更换了不允许我调换，请问这样是对的吗，质量保证单上有黄金铂金可免费调换一次，而且店的名称也没有改变
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-08-26 12:47
店员的说法是不能成立的，你可以到消协投诉处理。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-08-26 12:54
协商不成的话可以向消协投诉。
- [云南-昆明]
- 许传中律师
- 93487积分
回复时间： 2013-09-04 12:08
你好，不可以。
- [云南-思茅]
- 杨学成律师
- 108积分
回复时间： 2013-09-07 12:34
协商不成，可以起诉。
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