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买电脑时，调换型号
北京－海淀区 08-26 14:19 悬赏 0 发布者:462164…… 给我留言 回答:(7) 在中关村买电脑时，明明说给14R结果回来一看给的是5425，5425便宜了很多钱。并且商家不给解释，商家是鼎好电子城A3911室。
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2013-08-26 19:24
你好，要求退货。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间： 2013-08-26 14:27
你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。
- [北京-朝阳区]
- 杨振中律师
- 14792积分
回复时间： 2013-08-26 14:28
建议先行协商，协商不成，可以向消协投诉或者向工商举报。
- [天津-津南区]
- 杜伟华律师
- 1097积分
回复时间： 2013-08-26 14:34
协商不成投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-08-26 15:23
可以向消协投诉或者直接去法院起诉维权
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2013-08-26 15:45
搜集证据，向消协投诉，不成的，可以直接向法院起诉。
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2013-08-26 22:55
你好，可以与卖家协商解决，协商不成可到消协投诉。
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