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淘宝购物收到货，确实收货了。发现破损，换货是卖家不给寄货回怎么办？
海南－三亚 08-28 13:10 悬赏 0 发布者:王诗影10 给我留言 回答:(2) 上网淘了床上用品4件套，当时收货是同事帮签名的，也在晚上确实收货了。晚上回来一看是有破损了的，就立马联系了卖家。卖家当时同意退货。要求我先付钱寄回去给他，他就退款。当他收到货确迟迟不退款。我就要求淘宝介入了。后面又打电话来叫我撤销淘宝介入。说是不退款给我换个好的回来。我当时也没都想就撤销了。后面一直没有消息，卖家也不理人，电话也不接。等了几天。卖家打电话来说寄来了。让我等个3天。我叫把货单号告诉我，他也不说。知道现在感觉被骗了。货根本没有寄回来
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- [江西-景德镇]
- 李俊杰律师
- 36271积分
回复时间： 2013-08-28 13:32
向淘宝网的官方客服投诉该店！
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-08-28 17:30
可以起诉解决的。。。。
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