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邮箱被盗，客户打钱被骗，能否追回？

08-30 08:56 悬赏 0 发布者:amylii…… 给我留言地区:广东－广东回答:(2)

我的邮箱被盗，骗子通过邮件要求客人更改受益行信息，客户将钱转进了骗子指定的账户，我要怎么帮忙客人追回货款？我司有权利报警立案要求退款吗？

问题补充：

我司需要承担法律责任吗？

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最佳答案

[湖南-长沙]
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回复时间：2013年08月30日 09时04分

请立即报警处理。报警就必须出警，这是规定。有可能追回。

追问：

骗子的账户是香港的中国银行，骗子提供银行信息的时候银行地址写错了，然后客人汇款操作时恰好SWIFT CODE写的跟骗子提供的也不相符，所以钱一定还没到骗子的账户，并且汇完款8天后骗子还在催款说还没到账。客人要求银行撤销汇款，但银行回复说已近执行转账不能撤销。然后汇款行直接跟香港的中国银行联系后，香港银行回复必须要收到法院的相关约束命令后并且同时骗子账户上有足够的余款才能退款。我认为香港的中国银行这样做不合理。客人有权利撤销汇款，如果款还没到账客人有权利要求香港的中国银行退款。你认为呢？将非常感谢你的回复建议。

提问者对最佳答案的评价：

我司都报警1个月了，可是香港警方还没有任何进展

其它答案

[广东-广州]
110网律师
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回复时间： 2013-08-30 09:51

先让银行冻结对方号，报警处理！

追问：

我们联系了香港的银行，但银行说我司是属于第三方，没有这个权利并且也无权知道钱的状态。然后我们让客人直接联系了香港的银行，银行也说客人没权利知道钱的状态，只能通过汇款行来了解。然后汇款行直接联系了香港银行，但是香港银行还是不告知汇款行钱的状态，要求报警方处理，必须有法院的相关命令才能退款。我们老板到31号才能去香港报案，并且还不知道能否报案成功。

回答：

多少钱左右？香港银行呀，麻烦了。

追问：

接近24万RMB，是香港的中国银行。为什么这样说呢？

回答：

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