法律咨询

无缘无故开通了炫彩功能，听了**的录音，营销员在说到炫彩功能时，声音很小，并且也没听见6元钱的开通，可能有说，但在开通和6元钱上说的很小，很含糊，并只说了一遍，遍把话题重点放在以后投诉，咨询上打10010，当时也没很在意，以为是**现在服务变好了，主动说这问题，就嗯嗯，好的，应付了几句，而我说的好的，其实是一个结束话题的意思，就跟平时电话里说，那好，就这样，再见一样的意思。而他们确把这样刻意理解为我同意开通。等我过了几个月在网上查话费才发现，怎么多了6元的固定费，一问才知道，找他们理论，说我同意的，我想咨询下律师，没有明确的说明，客户没有明确的表示同意，并且也没有短信的确认信息，能否算数？