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淘宝网买手机受骗怎么维权
河北－唐山 09-02 16:04 悬赏 10 发布者:maomao…… 给我留言 回答:(2) 我是2013年6月4日买的，淘宝卖家保证是大陆正品行货，3100元一台三星n7100，有发票，有保修卡，8月9号发现手机有问题，不能上无线网蓝牙打不开，淘宝卖家说模块坏了让我寄回去给我换新的，结果给我寄了个翻新机回来，跟卖家沟通后让我再次把标配寄回说给我寄部全新未开封的手机，8月30日再次拿到手机，不但不是未开封行货手机连配件都变成假的了，手机也是翻新的，可是卖家说得不给退还要售后开证明才给我换。三星售后不管鉴定更不给开证明，没有证明淘宝卖家不给退换，我该怎么维护自己的权益？淘宝卖家店铺写的地址是上海，但是发货和收获的地址是深圳，我应该找哪里的消协帮助处理呢？
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
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- 3924341积分
回复时间： 2013-09-02 16:06
可以诉讼解决的
追问：
诉讼时间太长耗不起，请问找消协的话是找我本地的还是淘宝卖家所在地的？不清楚应该找哪里的消协来处理！
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-09-02 16:24
可以投诉
追问：
请问去哪里投诉？请问找消协的话是找我本地的还是淘宝卖家所在地的？
回答：
淘宝卖家所在地。
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