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关于笔记本卖家是否有义务帮安装系统的咨询

四川－成都 09-02 21:06 悬赏 0 发布者:104428…… 给我留言回答:(5)

我买了一台笔记本电脑没有系统的，我又买了一张正版的win7系统，但不是在同一家商家处买的系统软件，我想让卖电脑的商家帮我装一下系统，他们说必须买他们的正版的系统才给安装，如果一定要安装那得交100安装费用。请问一下各位律师，商家有义务给我安装系统吗？

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全部答案

[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
电话：13810012526
4552691积分

回复时间： 2013-09-02 21:10

没有义务，属于营销策略

追问：

但是在笔记本三包规定里面的第五条的第四项说的应当说明微型计算机商品的配置，开箱检验，正确调试如果没有系统那如何调试呢？

[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
电话：13049633889
3925099积分

回复时间： 2013-09-02 21:10

按照约定履行

追问：

但是在笔记本三包规定里面的第五条的第四项说的应当说明微型计算机商品的配置，开箱检验，正确调试如果没有系统那如何调试呢？

[四川-资阳]
黎炜律师 VIP
电话：13629014773
129529积分

回复时间： 2013-09-02 21:54

理论上，卖家是有义务给你安装的。

[山东-青岛]
徐志远律师
312922积分

回复时间： 2013-09-02 21:10

没有义务的。。。

追问：

但是在笔记本三包规定里面的第五条的第四项说的应当说明微型计算机商品的配置，开箱检验，正确调试如果没有系统那如何调试呢？

回答：

就是调试开机啊，没有按照系统的义务。

追问：

这个调试不光只是开机吧？开机就按一下电源按钮，屏幕亮了，出现硬件的自检过程，但是没有系统你完全也不可能检验能不能开机，笔记本开机是从按下电源按钮到进入桌面这个过程，都没有系统怎么检测开机？

回答：

个人意见，仅供参考，不满你意！就当没说。ok！

[四川-成都]
喻远军律师
113831积分

回复时间： 2013-09-03 08:54

可以进行协商约定。

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