我在网上买了套美甲教程被骗了

我在美甲群里看见一个美甲教程的网址8月8日买了一套光盘，这套盘内容跟他们做的广告根本不符，好多张也放不出来。网页上写的无条件退款，货到付款，我找了在线客服客服说再给我寄一套我答应了，过了5天货没到，我又找客服又打4006013270的电话又说再给我寄，我又同意了，等了6天货还没到我又联系他们开始不接，我不停地打没办法接了我说退款，他们同意了要了我的地址卡号，说是8月31日和快递结账给我返钱，我同意了，结果日期到了所有的电话都不接了，我找了宅急送她们说钱他们结完了，我们也不知道他们盘是真假，我打了几次宅急送的回答都不一样有的说对方任何地址没有留下，有的给了我大概地址还有一个电话，说是淘宝下单却不告诉我网店名字。9月2日我打了他们给的电话，白天打说晚上回去给我解决。到了晚上再打他说不是我寄的，我们一起几个人卖什么的都有，我不卖美甲教程，叫我打送货单的电话。我又打了运单的电话头两次接了同意退款，今天再打我知道他们4部电话我打了30多遍一个接的没有，这个月我打了不下100遍电话就开始打的时候接了5次。他们这个网站在百度和360上都收不到，只能按网址点开。298元不多我不为了要回钱，骗子得不到惩罚，还会骗更多人，我也许就是上万中的一个。我要怎么举报他们