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婚纱照底片被摄影楼弄丢，我该如何索赔？
湖南－常德 09-03 16:56 悬赏 0 发布者:杀破狼221…… 给我留言 回答:(2) 尊敬的律师：
您好！我是2011年10月份在常德一家婚纱摄影楼拍的婚纱照，当时只照了室内的照片，外景由于天气等原因一直未拍，结婚时也因婚期较紧没能将婚纱照洗出来。婚后由于我和我爱人一直两地分居， 2013年7月再去婚纱摄影楼选片、洗片和制作相册时，由于摄影楼管理上出现漏洞，将我们当时拍的相片底片全部弄丢了（其他客户当年的底片都有保存），婚纱摄影楼希望我们继续补拍，并给予一定的补偿，但我觉得这是我们具有重大纪念意义的东西，再补拍也挽回不了精神上的损失，请问我如何维护自己的消费权益，可否要求赔偿精神损失费，赔偿的标准如何界定！恳请解决，谢谢！
您好！我是2011年10月份在常德一家婚纱摄影楼拍的婚纱照，当时只照了室内的照片，外景由于天气等原因一直未拍，结婚时也因婚期较紧没能将婚纱照洗出来。婚后由于我和我爱人一直两地分居， 2013年7月再去婚纱摄影楼选片、洗片和制作相册时，由于摄影楼管理上出现漏洞，将我们当时拍的相片底片全部弄丢了（其他客户当年的底片都有保存），婚纱摄影楼希望我们继续补拍，并给予一定的补偿，但我觉得这是我们具有重大纪念意义的东西，再补拍也挽回不了精神上的损失，请问我如何维护自己的消费权益，可否要求赔偿精神损失费，赔偿的标准如何界定！恳请解决，谢谢！
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- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-09-03 17:15
按相关规定，具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
- [湖南-长沙]
- 李芬团队律师
- 94312积分
回复时间： 2013-09-03 17:28
你好，婚纱照属于具有人格象征意义的特定纪念物品，因影楼侵权行为而永久性灭失或者毁损，你们向人民法院起诉请求赔偿精神损害的。
追问：
请问要求精神赔偿的标准是如何界定的，制作费用有给予3-5倍赔偿的法律依据吗？谢谢！
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