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韵达快递迟迟未送货

北京－通州区 09-03 18:41 悬赏 0 发布者:rakei0…… 给我留言回答:(7)

我从韵达快递往北京通州发了一件货，在网上跟踪查询8月26号到达目的地到现在9月3号还没送到中间跟他们打电话一直问我们地址跟他们说了后就接着没信了然后再打电话再问地址····

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全部答案

[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
电话：4006777998
966750积分

回复时间： 2013-09-03 19:04

向总部投诉。

[青海-西宁]
超级账号5律师
7140017积分

回复时间： 2013-09-03 18:42

向总部投诉。

[北京-朝阳区]
110网律师
208382积分

回复时间： 2013-09-03 19:59

你可以打他们的投诉电话。

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2013-09-03 20:19

协商不成，您到消协投诉不成，到法院起诉，主张对方承担违约责任。
中华人民共和国合同法

　第七章　违约责任
　　第一百零七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

追问：

您好现在韵达公司承认是货物遗失了可是他们非说我发的是浴巾只赔偿30元可是我那里面是样品价值300多现在我该怎么办呢？？

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-09-03 20:22

可以投诉

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-09-03 21:06

你好，你可以向快递公司投诉，如果你发的货物有毁损，你可以向快递公司主张赔偿。

追问：

：您好现在韵达公司承认是货物遗失了可是他们非说我发的是浴巾只赔偿30元可是我那里面是样品价值300多现在我该怎么办呢？？

回答：

你好，快件丢失现象非常普遍，尤其是管理不当的快递企业。
如果你有证据证明你的价值，则可以要求赔偿。

[北京-朝阳区]
怀向阳律师
377915积分

回复时间： 2013-09-03 21:15

你好，只能与承运快件的快递公司联系。

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