早年买的二手独院房如何重办土地证

我家现有住房是独栋四层半建筑,在2001年时通过协议从吴某二手购买的,并办理了房产证,没有办相关土地证.此房屋第一手土地购买人是陈某,后经过协议转让于陈某,陈某办理了建设用地规划许可证,建了此房及办理了房产证,同样未办理土地证,现我家如果要办理土地证需要哪些手续,因为购买土地的原发票遗失了,我现手上有建设用地规划许可证,房屋转让估价书,陈某转让吴某的证明书,陈某的用地申请表原件,房产证。我老妈因为办土地证跑了好几天的国地局等，那办事人员一会说缺这不行，一会说那个需要原件，最后又说陈某还欠部分钱未缴清......反正就是不予办理，态度也生硬，难，难，难，要送礼才能搞定？我老妈感叹老百姓办事太不容易了，所以我想在此咨询各位，这种情形该怎么办理才能成功！谢谢！