淘宝纠纷

我在淘宝上购买了1千多的衣物，然后收到衣服存在质量问题，还有发错，重复发的问题，然后跟卖家联系后，卖家给予退货，可是在退回衣物的时候，卖家发现衣物上存在笔印跟鞋印，还让快递开据了证明，证实衣物上存在笔印跟鞋印，我在退货的时候，照片照下来每个衣服的质量问题，还有发错的问题，但是退回去的衣物是不存在笔印跟脚印的问题，淘宝让我开据物流凭证，可是快递不肯开，淘宝说，没有凭证就要直接打款给卖家了，我觉得这个笔印跟脚印是快递途中人为造成的，现在我一下要莫名其妙损失1千多。