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4S店买了新宾利后不到5天发现被另喷过漆

内蒙古－鄂尔多斯 09-03 23:06 悬赏 0 发布者:kaixua…… 给我留言回答:(2)

4S店买了新宾利后不到5天发现被另喷过漆，保险杠和后门有喷漆印记，保险杠和车门有拆卸的痕迹，现在改怎么处理？

问题补充：

不是省内购买的

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[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-09-03 23:08

欺诈行为，根据消法第49条请求赔偿损失。

追问：

属不属于翻新车

回答：

可以通过鉴定。

追问：

哪里可以做鉴定？能鉴定出什么什么时候喷的漆吗？

[内蒙古-鄂尔多斯]
王占胜律师
24880积分

回复时间： 2013-09-05 17:00

与其交涉，投诉12315解决。保存证据。

我的补充： 2013-09-06 10:12

这个问题较为复杂，因为你在接车时的大意造成漏洞。对方很可能不承认，甚至将问题推向购车方。因此，解决问题是其次，取得证据是首要。

追问：

需要什么样的证据有力，鉴定？

回答：

接车时存在你所说的状况。

追问：

那4S店口头承认不是消费者的问题，而且我们有录音，这样的录音能成为证据吗？

回答：

是否可以成为证据使用那要看录音的内容是否具备证据的三性。

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