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商品退换

浙江-台州 09-05 16:51  悬赏 0  发布者:cjm168 给我留言  回答:(1)
你好,请问一下我买的机床因本身有质量问题,再提出更换,但商家要求我自己承担机床运费及相关费用,请问这是否合理,另外我可不可以要求退货。机床买来有一个半月左右。在刚送到时我们空车试了一下就发现有问题,第二(三)天就去和商家反应过,可是商家一直没回复。之后在用的过程发现这个问题能影响到加工件的质量,再次向商家反应后他们派人来维修,说是里面的一个坏的齿轮引起的,此后就更换这个齿轮,说是问题解决了,但后来我们在做的过程中发现问题依然存在。原本要求更换一台同品牌同型号的机床,他们现在也同意了,可是要求我们自己承担更换过程中产生的运费及相关费用,因协商无果,我想直接要求退货,请问可以吗?
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全部答案
回复时间: 2013-09-05 17:23
退的话比较困难了
追问:

陈律师你好,请问这个困难是从哪个角度来讲?谢谢!

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