哈尔滨精诚家电欺诈客户如何投诉？

哈尔滨精诚家电维修部刘宇在为用户服务时，涉嫌欺骗用户。在上门检修冰箱时，还没有谈价就把冰箱的各个管路掐断，造成既成事实，说什么是管路堵塞，要换过滤器。换完过滤器就要270元维修费（按其网上标准应是150元），收完钱就走。他刚出门一会儿，我就发现冰箱不好用，不降温，没修好，马上就给其打电话，其始终不接电话。给维修部打电话也是推诿，后来干脆不接电话。按其网上给出的地址去找，却发现是假地址。现给予举报。
再问一下找哪个部门能处理此事？