和移动公司优惠纠纷问题

事情是这样的，我在2013年5月28日，参加了移动公司的充值300送420元的话费活动，其中300是即时充就即时到帐，另外420是分24个月每月返还17.5到我手机上，并要求24个月中每个月的话费要高于58才能送。当然我是符合这个条件所以我当时就参加这个活动了。我于今年8月20多时，到前台说我要销户，前台和10086的客服说，公司目前无法帮我销户，前提是我参加了这个优惠活动，所以移动公司无法销户。并提醒我，即使我把这个号码关机，或者停机，我都必须要每个月交纳最少58元给移动公司，直到继续使用到2010年5月1号我才可以去进行销户。
洛玉  23:16:18
我和10086说，你们说的420，是分24个月给我的，现在我只享受了3个月的优惠，而在这三个月里我都是高达220的话费，我销户是表示我已经放弃后面21个月的目赠送话费，请问为什么在顾客自愿放弃优惠的前提下，你们仍然不准我们顾客销户。对方几次回电话说，这个问题他们现在只知道无法给我做到销户
洛玉  23:18:35
所以我才想请教律师您。我向我的朋友咨询，他们说，这种问题，其实是一种很明显的霸王条款，也就是说移动公司就是不准顾客单方销户，而要一直执行他们公司所执行的条款，而如果顾客坚持要违约，他们也坚决不给违约。
洛玉  23:23:43
而我认为移动公司是一种完全格式化的条款，他这种格式条款，是强行要对方两年内强制执行的条款，这是非常不公平的。而且这种格式化条款里，也并没有涉及说，若是一方不执行要如何补救。所以想请教朱律师这个问题，如果找出相关法律条文，是不是可以达到协商的目的的