不是欺诈，是什么？

我是中国移运动用户，在10个月前，中国移动箬横（浙江温岭）营业厅搞一个促销活动，即“移动用户的手机号码只要使用时间到2年，并交160元钱，就送一部带卡手机和4瓶食用油，其条件是新手机号码与原手机号码绑定，原手机号码每月最低消费39元，新号码每月最低消费19元”。为了贪点不便宜，我就花了160元搞了一个新手机。不料，在10个月后，我的新手机掉了，在掉的半天时间内，拾主帮我消费了386元（其中欠费273元），一气之下，我就不要了。在换号一个月后，由于原手机号码上的很多联系人联系不到我，于是，我又将原号码补了回来，由此给我造成直接经济损失444元（即386元 + 58元），一个非常不吉利的数字。
在此，我想问移动公司的是：为什么手机欠费了，停通话而不停10元一兆的流量下载，不会是因为10元一兆的流量比通话费更划算，更值得一赌吧！
箬横营业厅的人给我的解释是：“你掉的手机消费，是流量下载消费，而流量下载消费是在事后才结算的，所以，你的手机当时不会停止流量下载，也没有消费欠费提示”。
在IT产业如此发达的今天，移动公司的管理技术尽还如此落后，你信吗？如果不信，那移动公司为什么会这样做呢？
另外，手机用户在手机上用10元一兆的流量时，移动公司有提醒过用户是10元一兆的流量。在宽带、电脑、笔记本电脑快普及的今天，用手机上网的人，能上得起10元一兆的流量吗，如果能上得10元一兆流量的人，需要手机上网吗？
我的结论是：欺诈！