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魅族MX2手机购买至今1个月未过保修,屏幕一摔就碎,返厂维修费用680元!不知可否维权???
上海-长宁区 09-09 10:56 悬赏 0 发布者:qq3058…… 给我留言 回答:(3) 魅族M040手机从13年7月24号至今才买一个多月只是一次从10几公分的床上掉落,屏幕立马就四分五裂,极其容易碎裂,触摸屏部分失灵,其他功能正常,怀疑是否做过碰撞测试。现在买新品魅族mx2的价钱是2000元,打电话给魅族客服就这屏幕换就去了新机的1/3的价格且返厂维修竟然要680元,简直是敲诈消费者!不知可否维权???
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- [上海-徐汇区]
- 唐政律师 VIP
- 电话:13917690418
- 105155积分
回复时间: 2013-09-09 11:49
协商不了,找消协,除了电话,你也可考虑直接去消协办事机构。或者处理不了,就诉讼
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-09-09 10:59
可以打消协电话。
追问:
消协电话是12315吧?打过去让我打12365 结果12365永远坐席忙 怎么解决??
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-09-09 14:29
协商不了,找消协,再不行,起诉。
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