保险理赔纠纷

本人的汽车是在中国人民财产保险辽宁分公司投的保，2013年8月1日本人携家人驾车出门旅游，当行至在京沈高速648--649公里处时，由于躲避障碍物汽车撞到了道路右侧边石冒烟起火，随即采取自救措施并拨打交警、火警电话救援，同时在事故现场拨打了保险公司电话95518通知保险公司出险，95518保险公司的工作人员在电话中告诉我：保险公司不上高速公路勘察现场，让我给交警、火警打电话报警，待灭火后将车拖到下高速口时在给保险公司95518打电话，并保留好交警出具的交通事故责任认定单，届时保险公司再派人勘察。在事故第一现场，先后来了两拨公安人员对现场进行了责任认定，高速交警给我下达了交通事故责任认定单，认定车辆是由于碰撞引起的冒烟起火，在交警的协助下我按照保险公司的指导，将烧毁的汽车残骸拖到高速公路高花出站口，立刻拨打95518保险公司电话要求保险公司勘察现场，等待了两个多小时保险公司才用短信方式告诉我勘察员电话，我又主动给保险公司勘察员但电话联系，该勘查院告诉我来不了，又让我将车拖到位于张士开发区里的保险公司，拍照后我自行将车拖走。从出事的8月1号到8月9号没有任何保险公司的人与我联系，8月9号下午3：40保险公司勘察员给我打电话说要让我带保险公司相关工作人员到高速公路事故第一现场进行勘查取证，当时我对保险公司的勘察时间与事发时间相隔过长提出质疑，保险公司勘察员说是他们上级部门要看，因来电话时是8月9号下午3：40我正在上班，而且保险勘察员还要预约其他人员一同去现场，第二天又是周末休息日，所以我们约定8月12号周一早8:30分到位于张士开发区里的保险公司汇合一同前去高速事发现场，在8月12号我带着保险公司的人员查看了现场，当时我又一次提出质疑：从事发到现在已经过去12天了，交警出具的责任认定单上的现场情况“经现场勘查右侧边石有碾压划擦痕迹”，这么长时间了而且期间沈阳连续下了几场大暴雨，事故现场不可能是原状。保险公司工作人员未做任何答复看完现场就走了。从8月12号到8月22日又没有任何保险公司的人与我联系，8月22日晚6点保险公司勘察员突然给我来电话说，我的车保险公司认定为自燃，让我到保险公司签领拒赔通知，我当即表示不接受拒赔理由并拒绝签领拒赔通知，随即我又拨打保险公司95518投诉电话，至今保险公司没有任何人与我联系并回答我的质疑。（从事发到现在与保险公司的通话及短信我都有录音和备份）
     根据以上事实，有如下咨询：
1、保险公司理赔要求被保险人在出险时48小时内向保险公司报案，而保险公司不在第一时间到现场勘察定损，反而过了12天才查勘现场是否符合相关法律规定，其勘察的证据是否有效？在事发时保险公司不上高速现场勘察，我认为是保险公司企业内部规定，保险公司是否应依据公安交警的责任认定履行理赔义务。
2、如果起诉保险公司，不知能否有把握打赢这场官司？
谢谢