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是否可以要求返还现金？
09-15 13:30 悬赏 5 发布者:yewen7…… 给我留言 地区:上海－普陀区 回答:(1)
欲在某网站购买笔记本，价格4999元，为支付方便，购买了该网站的礼品卡5000元充入账户，随后购物。后因严重质量问题进行了换货，但网站未按照提前一周预约的9/6（配偶生日）送货，且没有任何通知的延迟了几天，致使消费者原定购买送人的心意无法达成。现要求退货并返还现金，因为充值的目的就是购买生日礼物，消费者认为系网站原因导致交易退货，但是网站仅仅同意退货至网站账户，且网站强调有规定“使用礼品卡消费的只能原路返回至账户”。
问：欲起诉网站要求现金退款，胜诉的概率大吗？谢谢！
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