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商家误导消费者
河南-信阳 09-17 17:35 悬赏 0 发布者:诚恳做人 给我留言 回答:(3) 我今年五一的时候在一家店名为“樱花整体厨房”定了一套整体橱柜,安装好之后发现橱柜不是樱花的,我给店老板打电话询问这个情况,老板说顾客不问他们就不说。我当时是想买樱花的橱柜,因为看到店名是樱花整体厨房,以为他卖的橱柜也是樱花的,当时他店里的橱柜也没有任何提示橱柜不是樱花的,请问这种情况商家是不是有欺骗、误导顾客的嫌疑,我该怎么办?谢谢!
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回复时间: 2013-09-17 18:48
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回复时间: 2013-09-17 19:52
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- 张国权律师
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回复时间: 2013-09-18 08:11
这种情况是有欺诈的嫌疑,你可以收集相关的证据进行起诉,或者首先可以向相关部门进行投诉。
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