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网购后商品出现质量问题联系不到卖家，我该怎么办。
广东－东莞 09-18 10:19 悬赏 10 发布者:罗蔚军 给我留言 回答:(2) 我是通过欧朋上面的广告购买的港行代购苹果4s手机，通过顺风快递送货，验货付款。当时快递送货员以我接快递时间慢，不同意我当场验货。我也没多想，可打开后手机出现严重质量问题，联系网购客服代表一直连不上，我可以找顺风公司讨说法吗。手机是1400元。我该怎么办。
问题补充：
已经联系不上卖家了，卖家和顺风公司是月结客户。顺风公司不肯提供卖家联系方式。
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2013-09-18 10:31
你好，向提供该服务的网站平台或者消费者协会投诉解决。
- [广东-广州]
- 梁森律师
- 32570积分
回复时间： 2013-09-18 10:31
快递员不给你验货，存在过错，应当承担相应责任。但主要还是要求卖家赔偿。
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