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邮件丢失 索赔
浙江－杭州 09-19 13:11 悬赏 20 发布者:ljlb 给我留言 回答:(0) 我是网上天猫商城手机卖家。8月有一新疆地区买家因手机质量问题需发回我杭州保修，该买家购机日期为6月7日，包裹运到后因为没有验货 签收包裹以后发现手机不见了。现天猫客服要求我赔偿一台同型号全新的手机给该买家。请问是否合理。
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