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消费者权益

江苏－南京 09-22 11:27 悬赏 0 发布者:niepan…… 给我留言回答:(1)

我在阿里巴巴购买了一批货物拿到手后发现质量很差想退款退货但是卖家不同意说他们那边不是试衣间【商品非质量问题本店不提供退款和换货服务，
如有质量问题，只限换同款同色，不提供退款服务】这是店家的说明
我想问的是1.他们在首页写的这句话是否无效
2.他们是否不合法？我可以去哪里投诉吗

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回复时间： 2013-09-22 11:40

你可以向网站客服投诉。

追问：

他们写的这句话是否无效呢

回答：

应当视为要约。

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