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网上购物被骗如何保护自己的权益
山东 09-22 11:51 悬赏 0 发布者:gl2013 给我留言 回答:(0) 之前想给父亲换个苹果手机，正巧前几天在一网站上看到限时抢购的，iPhone5 2280元 看着瞒正规 需要排队 而且一人只能限购一个 原本也就是抱着试一试的心态 而且最值得信赖的是货到付款 但是等快递公司把货送到时 快递公司又拿规定说事 不付款不能打开包装 然后就付款打开包装了 当时大体看看真看不出来是高仿 等回到家连上网 便知道了 苹果明明是ios系统 而这个手机确实安卓系统 又做了更多方面的验证 最终确定是假的 。然后联系客服 态度也还可以 答应可以换货 换iPhone4S 当时还挺欣慰 没过几天 4S就发回来了 当我打开时 头一下就蒙了 这个更假的要命 直接就打电话过去 要求退款 客服也答应了 让我留好发票 跟那个手机 10日内退全款 若不退 我便可以报警 。期间也一直打电话催 等到10天 再打便打不通电话了 或者 是不接电话 再看看当时那个网站 也无法显示了 只出现非法网站 当心受骗 。请问下律师像我这种情况怎么办 我现在手里有照片 实物证据 还有发票
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