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买到假货能告他们吗

天津-武清区 09-22 17:16  悬赏 0  发布者:缘妙不可缘 给我留言  回答:(4)
我在电视上买了一瓶祛斑的化妆品,可用根本没有效果,电视上宣传着无效退款,可他们根本不给退,这样能告他吗?
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全部答案
回复时间: 2013-09-22 17:38
可以到消协投诉
回复时间: 2013-09-22 18:52
协商不成,到消协投诉不成,到法院起诉,以欺诈解除合同。
中华人民共和国合同法

 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
  经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
回复时间: 2013-09-23 10:52
可以诉讼解决
回复时间: 2013-09-23 16:55
到消协投诉
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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