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发货过程中货物丢失,物流公司不给赔偿怎么办?

河南-郑州 09-06 17:35  悬赏 0  发布者:liangj…… 给我留言  回答:(1)
本人在去年12月份从郑州长通物流东建材点返了批货到温州公司,数量是13件,价值7200多元,物流公司人员说发到温州要从杭州中转过去,收了到杭州在运费是150元,从杭州中转到温州的费用另计,我租的车带了那么多货找了好多家物流都不到温州,心想长通也是大公司就答应了。可是都过去半个多月了对方也没有收到货,我就去长通网点去查询,长通物流坚持说对方已经提了货。经过确认对方确实没有收到货,再三的去东建材网点查询才算答应帮我问问,不过还是没有音信,这时候都过去两个多月了,有天温州的一家货运公司突然打电话给对方收货人说要让去提货,这中间两个月的时间忘记通知啦,收货方也比较忙,所以第三天才去的。可是电话打过去货运公司变成了空号,也不知道去哪里提货。就这样我又找到了长通公司,但是长通公司还是坚持说对方提过了,又和杭州及温州那边打了几百通电话但是还没有人理踩。因为毕竟是刚开始做生意对物流公司这块的处理方法也不了解,最后东建材网点的人说你还是去总部去处理吧,没办法我就跑去了总部,找到了他们总部的事故科,这时候都已经4月份啦,接待我的是小高,当时说这么多货不可能丢失,就让我先备了案,然后他们向杭州、温州等地的公司询问但也是无果,然后又找了好多趟长通公司,他们一直是10天后、半月后的拖我,后来实在是说不过去了,要按丢失赔偿我6000元,而且这6000元是对杭州长通网点的罚款,我想折腾这么长时间6000也就算啦,中间有杭州长通网点的人员也给我打过电话说罚了他们6000元,而且很不高兴。我想这事也就算解决啦,这时候都快7月份了,又过了几天我去长通公司找小高问赔偿的事宜,结果是事故科小郑接待了我,说他要了解下情况,我问小高呢,他说因为要高考回学校啦,事情由他接着处理。然后又重复小高的事情介入调查,货物还是没有找到,而且说温州那边和他们合作的公司也找不到了,一来二去又是两个多月,事情没有解决说按公司规定,我的货物赔偿500块钱,我肯定不能同意,这和本身货物的7200多块钱价值差距也太大了。他说没办法把手续都交给他们老总啦,让我直接去找他们董事长杨总洽谈,接着又是一天两趟的跑找杨总,毕竟公司比较大,事情也多,好多天都找不到人,终于在9月3号的早上等到了她,但是杨总还在接待客人,等他们说完了事我才等到机会谈我的事情,但是杨总说对这事不清楚,工地上又有事情所以交给了一个我不知道具体是负责什么的所为魏总处理,魏总又找到小郑询问情况,说他也处理不了,结果是小郑给了我一张他们中转后其他公司单子的复印件,让我去找那个公司联系计要说法,我肯定不乐意,因为连他们长通总部都联系不上,找不到货物,让我自己去找更不行啦。9月5号的那天6点半左右,长通公司杨总打了电话给我,说是这事情让我去找那个中转公司,丢失这么长时间他们也查不到,货物已经帮我转过去了,和他们没关系,也不会赔偿我一分钱,说损失的就当我做生意交学费啦,我当然不能同意。所以请求各位帮我出出主意我现在的情况应该怎么办?
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回复时间: 2010-09-06 17:55
你可准备证据通过诉讼解决。
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