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电信宽带资费

天津 09-23 16:23 悬赏 0 发布者:xiekan 给我留言回答:(3)

我原来用的是电信的宽带E家138元4M套餐，去年夏天电信推出108元4M套餐，套餐推出后，我并不知道，电信也没有做任何的通知，知道今年8月，我才在电信网站看到这个消息，可电信从去年到今年还是按照138元4M 收取我的费用，并没有给我变更新的资费，这样合理吗？我应该怎么做？

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回复时间： 2013-09-23 16:24

这是不合法的

回复时间： 2013-09-23 16:31

具体需要看合同约定及内容，若认为不合理可以要求公司退回差额

回复时间： 2013-09-23 21:45

需要看是变更了资费还是推出的优惠。如果是统一变更资费，应当给你变更。如果只是推出的优惠，你没有办理这个优惠的项目仍使用原收费项目则当然按原标准收费

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