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这属于欺骗消费者?
广东-广州 09-23 17:06 悬赏 0 发布者:lsy686…… 给我留言 回答:(3) 你好 我在2013年8月11日在增城市荔城街莲园路13号【众和通信连锁店】购买了一台价值2350元的三星8558的手机 购后6天觉得网咯不稳定回去和其工作人员要求换机 最后我要求换不是三星的手机 然后工作人员说不能换 叫我换卡试试 最后我同意了 就在准备走的时候 其店经理居然推荐了一台名为中德瑞W2的手机给我 并说如果要换的话就只能换这款 并交多交100元现金 最后我同意了 可是第二天我想拿回去换回之前的三星 尽力说不可以 我在其他手机店看到这台机其价格是1400左右 请问这属于欺骗消费者?该怎么去维权?
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话:4006777998
- 966750积分
回复时间: 2013-09-23 17:27
你好,向消费者协会投诉解决。
追问:
可以具体说明怎么做吗?我对这个不是很懂
- [广东-广州]
- 宋鑫律师
- 201300积分
回复时间: 2013-09-23 17:11
你好,可以向消费者协会投诉。
追问:
是怎么一个渠道呢!打电话去12315?
回答:
可以的。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-09-24 13:28
可直接到消费者协会投诉,也可至电消费者协会。
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