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成都买到翻新手机

四川-成都 09-27 00:30  悬赏 5  发布者:zgqius…… 给我留言  回答:(5)
9月24日在成都一家手机店里买到一部翻新手机,买前店家一再说是全新可全国联保,回家后才发现是翻新的。打电话店铺拒退,让我去店里说。我人又不是成都的。有收据,收据上有手机串号(后四位)。已经打了12315,让我等回复,还没有明确答复。我准备周六28号上成都找店主,如果他们还是不退货,我用起诉吗?目前只有一张收据,到时候去了再全程录音。如果起诉,我要出多少费用?手机买成三千元。
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全部答案
回复时间: 2013-09-27 08:57
你好,到消协投诉。
追问:

打了12315电话,回答我会在60个工作日内答复。如果等上1两个月怕就不好办了。

回复时间: 2013-09-27 09:09
你好,考虑诉讼成本,可以到消协投诉。
追问:

打了12315电话,回答我会在60个工作日内答复。如果等上1两个月怕就不好办了。

回复时间: 2013-09-27 11:07
你好,你可以到消协投诉或者起诉。
追问:

打了12315电话,回答我会在60个工作日内答复。如果等上1两个月怕就不好办了。

回复时间: 2013-09-27 13:07
您好。可以消协投诉及媒体曝光,以再次进行协商,如协商不成,可以起诉维权。
追问:

打了12315电话,回答我会在60个工作日内答复。如果等上1两个月怕就不好办了。

回复时间: 2013-09-27 15:21
可以进行投诉。
追问:

打了12315电话,回答我会在60个工作日内答复。如果等上1两个月怕就不好办了。

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